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  • 香港・中国返還20年 「一国二制度」の前途
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  • 中国「一帯一路」最前線 バルカンに吹く風
  • 危機のアジア 識者に聞く
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  • ドゥテルテ大統領就任から3カ月 どこへ向かう比政権
  • 香港「自治」の行方 識者に聞く
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  • 中台関係の行方
  • 日米同盟と台湾 海洋安全保障の展望
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  • 中央アジア胎動 中国「新シルクロード」と日本の戦略
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  • ムスリム同胞団とアラブ モハメド・F・ファラハト氏に聞く
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  • EUと難民 UNHCRウィーン事務所報道官に聞く
  • ロシアのシリア内戦介入 アルアハラム財団事務局長に聞く
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  • 大阪G20サミット焦点
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  • 新閣僚に聞く
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  • 「赤旗」役所内勧誘の実態
  • 憲法改正 私はこう考える
  • 衆院選大勝 安倍政権への提言
  • 2017衆院選 国難と選択
  • 新閣僚に聞く
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  • 新閣僚に聞く
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  • 安倍政権 新たな挑戦
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  • 憲法改正 ここが焦点
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  • 第3次安倍改造内閣スタート
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  • 衆院選 自公圧勝 ~課題と展望~
  • ’14衆院選 注目区を行く
  • 第2次安倍改造内閣スタート
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  • 歪められた沖縄戦史 慶良間諸島「集団自決」の真実
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  • 国防最前線・南西諸島はいま 第1部 与那国島・陸自駐屯地
  • 激震・翁長県政 「オール沖縄」の凋落
  • 普天間基地移設 経緯の検証と提言
  • 「援護法」に隠された沖縄戦の真実
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  • 金正恩体制を斬る 太永浩・元駐英北朝鮮公使に聞く
  • 迷走する北非核化
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  • どうなる米朝首脳会談
  • 検証 南北首脳会談
  • どう見る北の脅威
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  • どこへ行く混迷・韓国 国政介入事件の深層
  • どう見る金正恩体制 日韓専門家対談
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  • 3代世襲“完成” 北朝鮮第7回党大会
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  • どうする拉致解決 日朝ストックホルム合意1年
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  • 米中新冷戦 第2部 中国・覇権への野望
  • 米中新冷戦 第1部「幻想」から覚めた米国
  • 検証’18米中間選挙
  • 米国の分断 第3部 「自虐主義」の源流
  • 米国の分断 第2部 反米・容共の風潮
  • 米国の分断 第1部 断罪される偉人たち
  • 「米国第一」を問う トランプを動かす世界観
  • トランプのアメリカ 就任から1年
  • トランプVSリベラル・メディア
  • 「情報戦争」時代と米国
  • 米軍再建への課題-元上級将校の提言
  • トランプ政権始動
  • トランプ大統領の衝撃 米国と世界はどこに向かう
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  • オバマ外交と次期米大統領の課題
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  • 再考 オバマの世界観
  • オバマの対宗教戦争・第1部
  • オバマの対宗教戦争・第2部
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  • 2013/9/30
  • JAXA宇宙探査計画
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    チャールズ・...
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    デービッド・イグナチウス
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    堂本かおる
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    ロバート・D・エルドリッヂ
    ロバート・D...
    エルドリッヂ研究所
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    菊池 英博
    菊池 英博
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    高永喆
    高永喆
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    尾関 通允
    尾関 通允
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    中村 仁
    中村 仁
    元全国紙経済記者
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    ペマ・ギャル...
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    ロバート・サミュエルソン
    ロバート・サ...
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    宋大晟
    宋大晟
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    孫向文
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    マーク・ティ...
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    呂 永茂
    呂 永茂
    南北戦略研究所所長
    高橋 克明
    高橋 克明
    「ニューヨーク BIZ」CEO 兼 発行人
    ファリード・ザカリア
    ファリード・...
    米コラムニスト

    【ウォルマート】留守宅の冷蔵庫直配サービスは月20ドル!高齢者のニッチ市場を開拓?

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    ■ウォルマートは15日、ネット注文した生鮮品などを配達員が利用者の留守宅に入って冷蔵庫に入れるサービスの詳細を明らかにした。

    同日から開始される「インホーム・デリバリー(InHome Delivery)」は、冷蔵・冷凍が必要な食品も留守宅に配達でき、配達員が冷蔵庫に直接入れることで利便性を高める。

    ミズーリ州カンザスシティやカンザス州カンザスシティ、ペンシルベニア州ピッツバーグ、フロリダ州ベロビーチの4都市で開始したインホーム・デリバリーは約100万人が対象。

    同地域に住む利用者はインホーム・デリバリーのサイトにて住所を入力して対象かどうかを確認する。

    次にキッチンもしくはガレージの冷蔵庫を選択し、スマートフォンからの遠隔操作でドアを開錠・施錠できるスマートロックを購入する。

    キッチンの冷蔵庫なら49.95ドルの玄関用のスマートロック・キット「レベル・ロック・フォー・インホーム(Level Lock for InHome)」を、ガレージの冷蔵庫なら同額のキット「ゴーコントロール・スマート・ガレージ・ドアコントローラー(GoControl Smart Garage Door Controller)」となる。

    これらのスマートロックの設置については79ドルの費用は現在免除されており、無料サービスとなっている。

    なおインホーム・デリバリーには1回当たり30ドル以上の注文が必要で月額19.95ドルの会費を払う必要がある。

    同サービスはウォルマート・グローサリーから注文し、近所のウォルマート・スーパーセンターでピッキングされた最大3.5万品目に及ぶ生鮮品等の宅配となる。

    配達員は利用者宅に行き、スマートフォンでドアを開錠。シューズカバーを付けた配達員が利用者宅に入り、注文品を冷蔵庫に詰めたり、ガレージの冷蔵庫内に置いたりする。

    配達員はカメラを装着しており、利用者は宅配の様子をリアルタイムでスマートフォンで確認できる他、録画でもチェックできることになる。

    インホームデリバリーには返品も受けつける計画があり、ネットで注文した商品を返す場合、自宅内の所定の場所に置いておけば返品を持って帰る。

    なお宅配は利用者が決めた配達時間内に限定しており、配達員のウェアラブルカメラもオンの状態でなければ配達しない条件となっている。

    インホーム・デリバリーの配達員はウォルマートで1年以上就労したキャリアをもつ従業員が起用されることになっており、モニタリングされながらも利用者宅に入るため徹底したトレーニングも行っているという。

     冷蔵庫への直配サービスはプライバシーの問題や心理的なハードルがありニッチなサービスで拡大する可能性が高いだろう。

    ネットスーパーの主戦場がラストワンマイルからラスト15フィート(最後の5メートル)に移っているのは明らかだ。
    ⇒こんにちは!アメリカン流通コンサルタントの後藤文俊です。ウォルマートのインホームデリバリーは宅配やカーブサイド・ピックアップのようにすぐにはメジャーなサービスにはなりませんが、高齢者を親に持つ層にはかなりアピールします。対象地域にリタイアメント・コミュニティが多いフロリダ州ベロビーチが選ばれているのそのためです。自分が月額20ドルを払ってインホームデリバリーを利用するには抵抗があります。年老いた親にスーパーへの買い物など頻繁に車の運転をさせたくない人なら安いものでしょう。元気なシニアならウォーキングなど適度な運動をしながら、その間にガレージの冷蔵庫に食品を届けるようにすると子供も安心です。また共働きの若い夫婦の一部にも忙しいことを理由にインホームデリバリーは利用される可能性はあると思います。ポイントは配達員が留守宅に入っていくバイアスと配達員が行うロジスティクスの問題でしょう。徐々に拡大しながら、想定外に対処していくニッチでの展開です。
     個人的に利用したいのですが、独身あるあるの冷蔵庫内ぐちゃぐちゃ問題(たまに野菜室から発酵体を発掘!)でそちらを片付けるほうが先ですね。


    「激しくウォルマートなアメリカ小売業ブログ」より転載
    http://blog.livedoor.jp/usretail/

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