後藤 文俊 
（海外ライター 経済）
アメリカ視察で積極的に学ぶ経営者・企業を支援する、新進気鋭！在米30年のアメリカン流通コンサルタント。米国流通視察セミナーやネットの情報発信を通してスピードある変化への挑戦と果敢なコミットメントを原則とし意欲ある経営者や学習者に大いなる気づきと感動を与える。
ブログ：激しくウォルマートなアメリカ小売業ブログ
ＵＲＬ：http://blog.livedoor.jp/usretail/
【Amazon Go】ＮＹタイムズスクエア近くにオープン！スタバコーヒーＡＩチャレンジ？
■ネット通販最大手のアマゾンは２日、ニューヨーク市内では７店舗目となるレジなしコンビニエンスストアのアマゾン・ゴーをオープンした。
アマゾン・ゴー全体では22店舗目となる新店はマンハッタンのブライアント公園前の42丁目沿い（11 W 42nd St, New York, NY 10036）にある。
【ダラーゼネラル】ＤＧゴー！料理大会や店長インタビュー等でお茶を濁す時代は終了？
■44州に1.6万店近くを展開するダラーストアのダラーゼネラルはストアアプリの「ＤＧゴー（DG Go）」を拡大している。
ＤＧゴーは買い物客がレジに並ばなくてもお客が自分で商品をスキャンして、アプリ内で決済ができるモバイルチェックアウトだ。
【スチューレオナード】スーパーが七面鳥に恩赦！感謝祭の食事に免れた七面鳥の名前？
■アメリカでは毎年、感謝祭の食卓に並ぶ予定の七面鳥に大統領が「恩赦」を与える恒例行事がホワイトハウスである。
今年も感謝祭を前にトランプ大統領が「ブレッド」と「バター」と名付けられた七面鳥に恩赦をあたえた。
二羽の七面鳥は食卓に上ることなく、バージニア州の特別保護施設に送られ一生を過ごすことになる。
【サムズクラブ】Ｅコマース物流センターの一角にレジなし店をオープン！も中途半端？
■ウォルマート傘下でメンバーシップ・ホールセール・クラブのサムズクラブは先月17日、フロリダ州タンパ地区にレジのない店舗を物流センター内にオープンした。
サムズクラブのオンラインストア専用のフルフィルメントセンターは、もともとサムズクラブだったところ。
ウォルマートは2018年１月、不採算店となるサムズクラブ63店舗の閉鎖を発表。一部の店舗跡地にフルフィルメントセンターを開設することも明かした。
【モバイルオーダー】レジ待ち時間の減少だけでない！スマホで注文は景気を拡大する？
■スマートフォンからの事前注文に対応するスターバックスの新業態「スターバックス・ピックアップ（Starbucks Pickup）」が５日、ニューヨーク・マンハッタンのペンシルバニア・プラザにオープンした。
スターバックス・ピックアップはバリスタがコーヒーを淹れる厨房を含めても1,000平方フィート（約30坪）しかない。
【ウォルマート】ネット注文で10キロ以上のビール瓶ケースもトランクに積んでくれる！
10キロ以上にもなるビール瓶ケースも気兼ねなく注文でき、ウォルマートのネットスーパー展開で顧客層がさらに拡大する。
クリック＆コレクトとも呼ばれているカーブサイド・ピックアップは、利用者がネットで注文した商品を指定されている店舗駐車場にてスタッフから受け取るサービス。
利用者は通常、車から降りる必要はなく、注文品はスタッフがトランクに積んでくれる。
【年末商戦】やはりオンラインストア！ギフトカードは実店のマーケティング・ツール？
■全米小売業協会（ＮＲＦ）は24日、年末商戦（11月～12月期）中にオンラインストアが実店舗をおさえて最も人気の購入先となるデータを発表した。
オンラインストアがデパートメントストアやディスカウントストアなどを上回ったのは2017年の調査から続いている傾向だ。
【ウォルグリーン】最初のドローン宅配が成功！宅配新時代の幕開けでもアプリが重要？
■ドラッグストアチェーン大手のウォルグリーンは18日、ＩＴ大手アルファベットの関連企業と提携した無人機(ドローン)を使った最初の宅配を行ったことを発表した。
空輸によるラスト・ワン・マイルの成功事例となり、ドローン宅配の幕開けとなったのだ。またウォルグリーンがドローン宅配で最初のチェーンストアとなった。
【ドッグスポット】ウェグマンズに地方の食品スーパーもペットオーナーの習性を利用？
■日本では先日の台風19号で、一部の避難所が「ペット受け入れ不可」となり議論が巻き起こっていた。アメリカでは逆にどこにでもペットを同伴することで問題にもなっている。
【ウォルマート】留守宅の冷蔵庫直配サービスは月20ドル！高齢者のニッチ市場を開拓？
■ウォルマートは15日、ネット注文した生鮮品などを配達員が利用者の留守宅に入って冷蔵庫に入れるサービスの詳細を明らかにした。
同日から開始される「インホーム・デリバリー（InHome Delivery）」は、冷蔵・冷凍が必要な食品も留守宅に配達でき、配達員が冷蔵庫に直接入れることで利便性を高める。
【緊急寄稿】セブン＆アイが大リストラ！大量閉鎖以上に買い物が便利になるＩＴ投資？
■セブン＆アイ・ホールディングスは10日、グループの事業構造改革の方針で主力のコンビニエンスストア事業のセブン・イレブン約１千店の閉鎖・移転などリストラを発表した。1973年の創業以来一度も店舗数を減らしたことのないチェーンストア大手が不採算店舗などの大量閉店に動くのだ。ネット通販の拡大に人手不足という問題もあり、これまでの店舗拡大一辺倒から大幅な見直しに迫られている。
【モバイルオーダー】需要と供給にアンバランス！大人気ファストフード店も情報弱者？
■スマートフォンがいつも手元にあることでアメリカでは生活のあらゆる局面にネット注文が浸透しつつある。ファストフード店からレストランまで外食でもネット注文となるモバイルオーダーが拡大している。
外食店がモバイル・オーダーを導入すると、レジ待ち行列を緩和し、注文の聞き取りミスや勘違いによるヒューマンエラーを回避できる。その結果クレームが減少、顧客ロイヤリティが高まる効果がある。
【ベッドバス＆ビヨンド】既存店が大幅減！オムニチャネル化に遅れたツケは大量閉店？
■ホームファーニッシング最大手のベッドバス＆ビヨンドが２日、第２四半期（６月～８月）を発表し前期と同様に赤字に既存店ベースの大幅減に見舞われた。
売上高は27.2億ドルとなり前年同期の29.4億ドルから7.3％の減少となった。純利益は前年同期の4,900万ドルの黒字から1.4億ドルの損失となり、２期続けての赤字となった。
【ブレッドボット】ストップ＆ショップにパン自販機ロボを導入！新たな付加価値とは？
アホールド・デレーズ傘下でスーパーマーケットチェーンのストップ＆ショップは19日、焼き立てパンの自動販売機「ブレッドボット（BreadBot）」を導入したことを発表した。
【ウォルマート】最大５％バックのクレカ発表！ネットスーパー顧客の囲い込みが目的？
■ウォルマートは18日、金融大手でクレジットカード発行者のキャピタルワンと提携した新たなクレジットカードプログラムを開始することを発表した。還元率の高いクレカを導入し、ネットスーパーの拡大を目指す。
【ウォルマート】食品宅配サブスクリプションのデリバリー･アンリミテッドを全米へ！
■ウォルマートは12日、一部地域でテスト展開を行っていた食品宅配サービスの「デリバリー・アンリミテッド（Delivery Unlimited）」を1,400店に拡大することを発表した。チェーンストア最大手が当日宅配サービスのサブスクリプションを展開することで顧客の囲い込みを図る。
【Amazon Go】一部に返品処理テスト！コーヒーに現金払いに返品でさらに人手が必要？
■全米小売業協会（ＮＲＦ）によると、返品条件が若干厳格化していることで返品率は昨年、小売総額の10％となっている（前年は11％）。
【スターバックス】新業態は第三の場所（サードプレイス）がない！受け取りのみの店？
■コーヒーチェーン大手のスターバックスは今秋、ニューヨーク・マンハッタンにピックアップをメインにした店をオープンする。
同社ＣＥＯのケビン・ジョンソン氏がブルームバーグとのインタビューで語ったことによると、スターバックス・ピックアップ・オンリーストアはビジネスマンなど忙しい顧客をターゲットにした業態となる。
【ドッグスポット】IoT犬小屋を食品スーパー大手チェーンのアルバートソンズも実験！
■犬を同伴する顧客のためスマート犬小屋を提供する食品スーパーが徐々に増えている。
スーパーマーケットチェーン最大手クローガーの傘下でワシントン州シアトル郊外に62店展開するＱＦＣは４月、スタートアップのドッグスポット（DogSpot）のハイテク犬小屋を８店舗に置くことを発表。ＱＦＣは現在までに９店舗にドッグスポットを設置した。
【ターゲット】開始からわずか２年でカーブサイド・ピックアップを95％の店舗で展開！
■ターゲットはカーブサイド・ピックアップ・サービスの「ドライブ・アップ（Drive Up）」を50州の1,750店舗以上に拡大したことを発表した。
カーブサイド・ピックアップは利用者がネットで注文した商品を指定されている店舗駐車場にて店のスタッフから受け取るサービス。通常、利用者は車から降りる必要はなく、注文品はスタッフがトランクに積んでくれる。
【セブンイレブン】ＮＹ市内でモバイル・チェックアウト！Amazon Goとコンパリゾン？
■コンビニエンスストア大手のセブンイレブンは、買い物客がレジに並ばなくても自分で商品をスキャンして支払いができる「モバイル・チェックアウト（Mobile Checkout）」をニューヨーク市内の店舗に拡大する。
レジなしコンビニエンスストアのアマゾンゴーに対抗し、キャッシャーレスのサムズクラブなどのアプリを使った決済方式に追随する。
【ウォルマート】ショッパブルレシピ機能！ＩＴ武装化にこるん・みちょぱ・よきぽよ？
■ウォルマートは19日、レシピ動画のテイスティ・アプリと提携してシームレスなショッピングを提供する「ショッパブル・レシピ（Shoppable Recipe）」機能を加えたことを発表した。